Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СЕРВИСА ARCAVIRA

Версия: 2026-06-13-v2
Дата публикации: 13 июня 2026 года

Владелец сервиса:
• Оператор персональных данных: https://t.me/Sanyanezh
• Электронная почта для обращений по персональным данным: vtnezhdanov@gmail.com
• Telegram для поддержки: https://t.me/Sanyanezh

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации пользователей сайта arcavira.top, веб-личного кабинета, Telegram-бота @arcavira_bot, связанных Mini Apps и иных интерфейсов сервиса Arcavira (далее — «Сервис»).
1.2. Arcavira — цифровой сервис для самоанализа, который может предоставлять функции астрологии, нумерологии, архетипических разборов, Таро, дневника состояний, персональных рекомендаций и AI-интерпретаций.
1.3. Оператором персональных данных является лицо, указанное в реквизитах выше (далее — «Оператор»).
1.4. Продолжение использования Сервиса возможно после ознакомления с настоящей Политикой, Пользовательским соглашением и Согласием на обработку персональных данных и их принятия в интерфейсе Сервиса.
1.5. Если пользователь не согласен с документами, он не должен использовать Сервис.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ
2.1. Данные аккаунта Telegram, если он привязан:
• Telegram ID;
• username, если он установлен;
• имя, доступное боту через Telegram;
• язык интерфейса Telegram;
• технические сведения, передаваемые Telegram при взаимодействии с ботом и Mini App.

2.2. Данные веб-аккаунта:
• адрес электронной почты;
• криптографический хеш пароля (сам пароль в открытом виде не хранится);
• дата создания аккаунта, последнего входа и технические сведения о неуспешных попытках входа;
• сведения о связи веб-аккаунта с Telegram;
• хеши и сроки действия одноразовых кодов и ссылок привязки.

2.3. Данные профиля Arcavira, если пользователь их указывает:
• имя или псевдоним;
• дата рождения;
• время рождения, точное или приблизительное;
• место рождения;
• данные дополнительного профиля для совместимости, если пользователь их вводит.

2.4. Пользовательский контент:
• вопросы для раскладов Таро;
• выбранные карты и результаты раскладов;
• записи дневника состояний;
• оценки настроения и уровня энергии;
• ответы в архетипических тестах;
• запросы на астрологические, нумерологические и психологически ориентированные разборы;
• сообщения, направленные в поддержку.

2.5. Данные об использовании Сервиса:
• история созданных разборов;
• количество использованных бесплатных и платных функций;
• статус подписки и доступных кредитов;
• даты создания и изменения записей;
• события принятия юридических документов.

2.6. Платёжные данные и сведения о покупках:
• идентификатор продукта;
• стоимость в Telegram Stars или иной валюте, отображённой при покупке;
• валюта и статус операции;
• идентификаторы платежной транзакции, предоставленные Telegram или иным платёжным провайдером;
• дата и время оплаты.
Реквизиты банковской карты, полный номер карты, CVC/CVV и иные платёжные секреты Сервисом не запрашиваются и не хранятся, если их обрабатывает платёжный провайдер.

2.7. Технические данные сайта и Mini App:
• версия принятых документов;
• дата и время принятия на сервере;
• источник принятия;
• язык браузера;
• платформа и user-agent устройства;
• часовой пояс или смещение времени;
• версия Telegram Web App, если она доступна.

2.8. Сервис не требует паспортных данных, фотографий документов, биометрии, сведений о банковских картах или иных данных, не необходимых для его работы.

2.9. Пользователь не должен вводить в свободные поля сведения, которые не нужны для получения услуги, включая пароли, реквизиты карт, данные документов, точный адрес проживания, данные третьих лиц без их согласия, а также сведения о здоровье, религии, политических взглядах, интимной жизни и иные специальные категории персональных данных. Если пользователь добровольно вводит подобную информацию, он делает это по собственной инициативе и должен учитывать, что она может быть включена в запрос для AI-интерпретации.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
3.1. Данные обрабатываются для:
• регистрации, аутентификации, создания и ведения единой учётной записи сайта и Telegram;
• сохранения профиля рождения и персонализации расчётов;
• выполнения запросов пользователя и формирования разборов;
• работы дневника, истории, лимитов, подписки и кредитов;
• приёма и учёта платежей;
• предоставления технической поддержки;
• предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности;
• подтверждения факта ознакомления и принятия юридических документов;
• улучшения качества, диагностики ошибок и развития Сервиса;
• исполнения требований законодательства.

4. ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Обработка осуществляется на основании:
• согласия пользователя;
• необходимости исполнения Пользовательского соглашения и предоставления запрошенной функции;
• необходимости исполнения обязанностей Оператора, установленных законом;
• законных интересов Оператора в обеспечении безопасности и работоспособности Сервиса, если такие интересы не нарушают права пользователя.

5. AI-ПРОВАЙДЕРЫ И АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ОБРАБОТКА
5.1. Для формирования AI-разборов Сервис может использовать OpenRouter и модели сторонних AI-провайдеров, доступные через него.
5.2. В AI-запрос передаётся минимально необходимый контекст: текст вопроса, данные выбранной функции, карты, позиции, расчётные показатели или текст записи, если пользователь запросил AI-анализ.
5.3. По умолчанию email, Telegram ID, username, хеш пароля, платёжные идентификаторы и контактные данные не включаются в текст AI-запроса.
5.4. AI-провайдер может обрабатывать запросы на инфраструктуре, расположенной за пределами страны пользователя. Используя AI-функцию, пользователь соглашается с такой технической передачей в объёме, необходимом для формирования ответа.
5.5. Ответ AI создаётся автоматически, может содержать ошибки и не является профессиональной медицинской, психологической, юридической, финансовой или иной консультацией.

6. ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Данные могут передаваться только в необходимом объёме следующим категориям получателей:
• Telegram — для работы бота, Mini Apps и Telegram Stars;
• OpenRouter и выбранным AI-провайдерам — для генерации AI-ответов;
• поставщику хостинга, базы данных и технической инфраструктуры;
• платёжным провайдерам, включая Telegram Stars и, после подключения, платёжный провайдер СБП или иной сервис СБП;
• подрядчикам поддержки и разработки при наличии обязательств о конфиденциальности;
• государственным органам — только при наличии законного требования.
6.2. Сервис не продаёт персональные данные и не передаёт их рекламным сетям для самостоятельного маркетинга.
6.3. Публичная публикация вопросов, дневниковых записей и результатов без отдельного действия пользователя не производится.

7. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
7.1. Основные данные учётной записи хранятся, пока пользователь использует Сервис или пока они необходимы для исполнения Соглашения.
7.2. История раскладов, дневниковые записи и профиль хранятся до их удаления пользователем, закрытия аккаунта или прекращения работы Сервиса, если более длительный срок не требуется законом.
7.3. Платёжные и бухгалтерские сведения хранятся в течение срока, необходимого для подтверждения операций и исполнения требований закона.
7.4. Записи о принятии юридических документов могут храниться после закрытия аккаунта в течение срока, необходимого для подтверждения законности обработки и защиты прав Оператора.
7.5. Резервные копии могут сохраняться ограниченное время после удаления основной записи и затем удаляются или перезаписываются.
7.6. Конкретные сроки могут быть уточнены внутренними документами Оператора и применимым законодательством.

8. ЗАЩИТА ДАННЫХ
8.1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры, включая ограничение доступа, HTTPS, хранение паролей в виде стойких криптографических хешей, подписанные HttpOnly-сессии, временную блокировку после повторных неверных попыток, одноразовые коды привязки, секреты окружения, резервное копирование и обновление программного обеспечения.
8.2. Ни один способ передачи или хранения информации не гарантирует абсолютную безопасность. Пользователь обязан использовать уникальный пароль, защищать email и Telegram-аккаунт и не передавать пароль, одноразовые ссылки и коды привязки третьим лицам.

9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
9.1. Пользователь вправе:
• получить информацию об обработке своих данных;
• уточнить или исправить данные профиля;
• запросить копию доступных данных;
• потребовать прекращения обработки или удаления данных, если отсутствуют иные законные основания для их хранения;
• отозвать согласие;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган или суд.
9.2. Для реализации прав необходимо обратиться по контактам Оператора. Для защиты аккаунта Оператор вправе запросить подтверждение владения email, Telegram-аккаунтом или иным связанным идентификатором.
9.3. Отзыв согласия или удаление необходимых данных может сделать дальнейшее использование Сервиса невозможным.

10. ДАННЫЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
10.1. Вводя данные другого человека для совместимости или иного разбора, пользователь подтверждает, что имеет право передать эти данные и уведомил соответствующее лицо, когда это требуется.
10.2. Не следует указывать полные имена, контакты, адреса и иные избыточные данные третьих лиц.

11. COOKIES И ЛОКАЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ
11.1. Сервис не использует рекламные cookies. Веб-кабинет использует необходимую защищённую cookie сессии для авторизации.
11.2. Telegram и браузер могут применять собственные технические механизмы хранения данных в соответствии со своими документами. Сессионная cookie Arcavira имеет техническое назначение и не используется для рекламного профилирования.
11.3. При добавлении аналитики, cookies или новых SDK Политика будет обновлена.

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
12.1. Оператор может обновлять Политику. Существенные изменения публикуются в Сервисе.
12.2. Для новой версии документов Сервис может запросить повторное подтверждение. До его получения доступ к отдельным или всем функциям может быть ограничен.
12.4. Действующей считается версия, указанная в Mini App и сохранённая в базе при принятии.

13. КОНТАКТЫ
13.1. Вопросы по обработке данных направляются:
• электронная почта: [vtnezhdanov@gmail.com];
• Telegram: https://t.me/Sanyanezh.


Конец документа.